Expédition et livraison

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Zone de livraison

Dans le cadre de l'achat direct, nous livrons à des adresses de livraison en Allemagne ainsi que dans les pays de l'UE suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Tchéquie.

Pour Malte, Chypre et les adresses de livraison situées en dehors de l'Union européenne, nous ne proposons pas d'expédition automatique de colis dans le cadre de l'achat direct. Merci de nous adresser une demande individuelle avant la commande à info@fexon-blechbearbeitung.de.

Modes d'expédition

Les envois de colis sont expédiés avec DPD. Le mode d'expédition est déterminé par le poids total de la commande et par la plus longue arête de chaque pièce.

Si le poids total est au maximum de 30 kg et qu'aucune arête d'une pièce n'est plus longue que 1 500 mm, l'envoi est effectué sous forme de colis. Dès que le poids total dépasse 30 kg ou que la plus longue arête d'une seule pièce mesure plus de 1 500 mm, la livraison est effectuée par transporteur. La limite de longueur s'applique indépendamment du poids, car les envois comportant une arête plus longue ne sont pas acceptés comme colis. Cela vaut de la même manière pour les livraisons en Allemagne et pour les livraisons vers les pays de l'UE mentionnés ci-dessus ; nous ne proposons pas de transport par transporteur automatique vers les autres pays de l'UE, pour cela nous vous invitons à nous adresser une demande individuelle.

Frais d'emballage et d'expédition

Les montants ci-après sont des prix hors taxes. Pour les consommateurs, le prix TTC incluant 19 % de TVA est en outre indiqué dans chaque cas. Le montant exact pour l'adresse de livraison choisie est affiché lors du passage de commande, avant la validation de la commande avec obligation de paiement.

Livraison en Allemagne

• Colis jusqu'à 2 kg : 10,00 € HT / 11,90 € TTC
• Colis de plus de 2 kg à 5 kg : 12,00 € HT / 14,28 € TTC
• Colis de plus de 5 kg à 10 kg : 15,00 € HT / 17,85 € TTC
• Colis de plus de 10 kg à 20 kg : 23,00 € HT / 27,37 € TTC
• Colis de plus de 20 kg à 30 kg : 32,00 € HT / 38,08 € TTC
• Transporteur pour un poids total supérieur à 30 kg ou une arête supérieure à 1 500 mm : 85,00 € HT / 101,15 € TTC forfaitaires

Livraison dans l'UE

Les frais d'expédition vers les pays de l'UE compris dans la zone de livraison dépendent de la zone d'expédition DPD de l'adresse de livraison. Prix indicatifs (HT / TTC, TVA de 19 % incluse) :

Zone	Pays	jusqu'à 2 kg	jusqu'à 10 kg	jusqu'à 20 kg	jusqu'à 30 kg
1-1	Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas	10,33 € / 12,29 €	14,09 € / 16,77 €	20,71 € / 24,64 €	23,26 € / 27,68 €
1-2	Danemark, Tchéquie	11,78 € / 14,02 €	15,88 € / 18,90 €	22,79 € / 27,12 €	25,44 € / 30,27 €
1-3	France	15,46 € / 18,40 €	20,32 € / 24,18 €	28,26 € / 33,63 €	31,03 € / 36,93 €
1-4	Hongrie, Italie, Pologne, Slovaquie, Slovénie	18,77 € / 22,34 €	24,11 € / 28,69 €	32,71 € / 38,92 €	35,70 € / 42,48 €
1-5	Espagne, Irlande, Portugal, Suède	22,45 € / 26,72 €	28,02 € / 33,34 €	36,70 € / 43,67 €	39,80 € / 47,36 €
1-6	Croatie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie	26,53 € / 31,57 €	32,80 € / 39,03 €	42,62 € / 50,72 €	45,92 € / 54,64 €
1-7	Bulgarie, Grèce, Roumanie	46,85 € / 55,75 €	57,50 € / 68,43 €	74,96 € / 89,20 €	82,32 € / 97,96 €

Les prix pour un poids total supérieur à 30 kg ou une arête supérieure à 1 500 mm, ainsi que pour Malte, Chypre et les pays situés en dehors de cette zone de livraison, vous sont communiqués sur demande à info@fexon-blechbearbeitung.de.

Les frais sont indiqués séparément lors du passage de commande, avant la validation de la commande avec obligation de paiement. Sur la facture, cette position est désignée, indépendamment du mode d'expédition et du pays de livraison, par « Emballage et frais d'expédition ».

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Le délai de livraison commence à courir le jour suivant la réception du paiement. Au sens de cette indication, les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés légaux au siège du prestataire à Greiz.

Le paiement seul ne constitue pas encore une acceptation de la commande. Avant le début de la fabrication, nous vérifions personnellement les données téléversées quant à leur faisabilité technique et quant à la plausibilité du calcul automatique. La fabrication ne commence qu'après la réception du paiement, après l'achèvement de cette vérification et après l'acceptation de l'offre du client conformément aux §§ 3 et 4 de nos conditions générales de vente.

Si une commande ne peut pas être exécutée techniquement telle qu'elle a été commandée, nous en informons le client avant le début de la fabrication. Si aucun accord n'est trouvé sur une exécution modifiée ou sur un prix adapté, le montant déjà payé est intégralement remboursé par le même moyen de paiement.

Limites de commande et paiement

Le montant minimum de commande pour l'achat direct est de 30,00 € HT. À partir d'un montant de commande de 2 500,00 € HT, aucune commande immédiate n'est possible ; dans ce cas, nous établissons un devis individuel sur demande.

Le paiement s'effectue exclusivement par prépaiement. Sont proposés – selon leur disponibilité lors du passage de commande – la carte bancaire, Klarna, Google Pay et Apple Pay via Stripe, ainsi que PayPal. Le montant final complet, incluant la TVA ainsi que les frais d'emballage et d'expédition, est affiché avant la validation de la commande.

Transfert des risques et dommages de transport

Pour les consommateurs, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite n'est en principe transféré qu'à la remise de la marchandise au consommateur ou à un destinataire désigné par lui. Pour les professionnels, le risque est transféré lors de la remise de la marchandise à l'entreprise de transport. Le § 6 de nos conditions générales de vente s'applique en complément.

Les dommages de transport apparents devraient, dans la mesure du possible, être documentés immédiatement auprès du livreur et nous être signalés à info@fexon-blechbearbeitung.de. L'absence de signalement auprès du livreur ne limite pas les droits légaux des consommateurs.